Pro vyřízení Vaší žádosti vyplňte, prosím, tento jednoduchý formulář.
|
Změna služeb
- zvýšení, snížení nabídky, převod smlouvy apod. (lhůty pro změnu smlouvy jsou určeny Smluvními podmínkami)
|
|
Informace o produktu
- týká se informací o ceníku, programové nabídce, možnosti připojení služeb, apod.
|
|
Zrušení výjezdu technika
- storno servisního výjezdu technika (signál v pořádku, změna termínu návštěvy technika, zrušení již naplánované změny služeb)
|
|
Ukončení smluvního vztahu
(výpovědní lhůta je určena Smluvními podmínkami)
|
|
Platby
, opis faktury, zaslání výpisu z účtu, změna způsobu platby, změna účtovací adresy apod.
|
|
Požadavek na zasílání elektronických faktur - bez elektronického podpisu
|
|
Požadavek na zasílání elektronických faktur - s elektronickým podpisem
- (nutno nainstalovat kořenový certifikát společnosti První certifikační autorita, a.s.)
|
|
Technický problém
- dotazy technického charakteru týkající se kabelové nebo satelitní televize (v případě technického dotazu k UPC Vysokorychlostnímu internetu nebo službě UPC telefon využijte prosím Kontaktního formuláře Technické podpory Internetu a UPC Telefon)
|
|
Ostatní připomínky
|